Clienttevredenheidsonderzoek PraktijkPresent

PraktijkPresent meet clienttevredenheid door middel van een daarvoor ontwikkelde online tool, waarin geanonimiseerde resultaten worden verzameld en geanalyseerd. De vragenlijst is ontwikkeld om meer zicht te krijgen op zowel de waardering van cliënten als de verbeterpunten van de werkwijze van PraktijkPresent.

Deze vragenlijst meet de gemiddelde beoordeling op onder andere:

• Respect vanuit de behandelaar
• Serieus genomen worden
• Interesse in mening van de client
• Vertrouwen in behandelaar
• Verbetering in grip op klachten/problemen
• Deskundigheid van de behandelaar
• Bereikbaarheid van praktijk en behandelaar
• Algemene waardering en feedback vanuit de client

In 2024 zijn onze behandelaren in het clienttevredenheidsonderzoek beoordeeld met een gemiddelde score van 9.0. Naast het onderzoek is het ook mogelijk om een review achter te laten bij Google Reviews of Trustoo.