Client tevredenheidsonderzoek

PraktijkPresent meet clienttevredenheid door middel van een daarvoor ontwikkelde online tool, waarin geanonimiseerde resultaten worden verzameld en geanalyseerd. De vragenlijst is ontwikkeld om meer zicht te krijgen op zowel de waardering van cliënten als de verbeterpunten van de werkwijze van PraktijkPresent. Deze vragenlijst meet de gemiddelde beoordeling op respect vanuit de behandelaar, serieus genomen worden, interesse in mening van de client, vertrouwen in behandelaar, verbetering in grip op klachten/problemen, deskundigheid, bereikbaarheid en algemene waardering en feedback vanuit de client.

In september 2024 zijn onze behandelaren beoordeeld met een gemiddelde score van 9.0.